Preguntas frecuentes
Si tiene cualquier pregunta que no haya quedado resuelta en este apartado, gustosos le contestaremos cuando nos transmita su consulta en la sección de 'contacto'.
Si tiene cualquier pregunta que no haya quedado resuelta en este apartado, gustosos le contestaremos cuando nos transmita su consulta en la sección de 'contacto'.
Está totalmente prohibido entrar botas de esquí, esquís, tablas de surf o material similar a la habitación. El Hotel dispone de taquillas guarda esquís gratuits en el parking para cada habitación, dónde podrá guardar con toda seguridad su material después de un duro pero agradable día de esquí.
No. Sólo se aceptan los animales que sirvan de soporte a una persona discapacitada.
Sí, el Hotel es accesible para personas con minusvalía y cuenta con una suite totalmente adaptada.
Para efectuar una reserva, puede utilizar el botón de reservas o bien contactarnos telefónicamente o utilizando el formulario de la sección “Contáctenos”.
El horario de “check-in” es a partir de las 2 de la tarde y el de “check-out” es antes de las 12 del mediodía. Si le es indispensable llegar o irse antes o después de las horas fijadas, consúltelo en recepción
Sí. Mediante simple petición en la recepción del Hotel, le guardaremos cualquier tipo de equipaje.
Sí que puede, a menudo existen plazas libres alrededor. Aún así, si contrata el servicio de parking del Hotel disfrutará de una plaza de parking interior vigilada dentro del mismo edificio, y de un acceso cómodo y directo al Hotel.
En general todo el Principado de Andorra es seguro, pero la zona del Hotel es particularmente tranquila y segura.
Sin ningún problema casi siempre. Pero en el caso de que tuviera algun problema mayor, nos lo podría comunicar y le recogeríamos con el minibus del Hotel.
Sí, siempre que avise con tiempo de su demora, llamando al Hotel.
Tiene muchas alternativas, todas diferentes, y adaptadas a todo lo que usted desee. En el Hotel encontrará amplia información.
Al Hotel encontrará todo tipo de información turística (actividades, eventos, restauración, etc) relacionada con Canillo y con Andorra en general. Si no encuentra lo que busca, no dude en preguntarlo al Hotel.