Està totalment prohibit pujar botes d’esquí, esquís, taules de surf o material similar a l’habitació. L’hotel disposa de taquilles guarda esquís gratuites al pàrquing per a cada habitació, on podrà guardar-hi el seu material després d’una dura però agradable jornada d’esquí.

No. Només s’accepten els animals que serveixin de suport a una persona discapacitada.

Sí, l’hotel està adaptat per a persones amb minusvalidesa i compta amb una suite totalment adaptada.

Per a efectuar una reserva, pot fer-ho a través del botó de reservar o pot contactar-nos telefònicament o bé a través del formulari de la secció “Contacti'ns”.

L’horari de “check-in” és a partir de les 2 de la tarda i el de “check-out” és abans de les 12 del migdia. Si li és indispensable fer-los abans o desprès de les hores fixades, consulti-ho a recepció.

Sí. Prèvia consulta a la recepció de l’hotel, li podem guardar qualsevol tipus d’equipatge.

Sí que pot, sovint hi han places lliures pels voltants. Tot i així, si contracta el servei de pàrquing de l’Hotel gaudirà d’una plaça de pàrquing interior i vigilada dins del mateix edifici, així com d’un accés còmode i directe a l’Hotel.

En general tot el Principat d’Andorra és de confiar, però la zona de l’Hotel és particularment tranquil·la i segura.

Sense cap problema gairebé sempre. Però si fos el cas que tingués algun problema major, ens ho podria comunicar i el recolliríem amb el minibus de l’Hotel.

Sí, sempre i quan avisi amb temps de la seva tardança, trucant a l’Hotel.

Té moltes alternatives, totes diferents, i adaptades a tot el que desitgi. A l’Hotel trobarà àmplia informació.

A l’Hotel trobarà tot tipus d’informació turística (activitats, esdeveniments, restauració, etc) sobre Canillo i Andorra en General. Si mai no trobés el que busca, no dubti en preguntar-ho a l’Hotel.